कोरबा | न्यूज़ डेस्क छत्तीसगढ़ के बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी और राहत भरी खबर है। अब नया बिजली कनेक्शन लेने के लिए आपको सरकारी दफ्तरों की लंबी कतारों में खड़े होने या बार-बार चक्कर लगाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। छत्तीसगढ़ स्टेट पॉवर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी ने पूरी प्रक्रिया को डिजिटल करते हुए 1 अप्रैल से इसे पूर्णतः ऑनलाइन कर दिया है।
डिजिटल पहल: पारदर्शिता और सरलता पर जोर
बिजली विभाग ने अपनी सेवाओं में विस्तार करते हुए नवीन विद्युत कनेक्शन की आवेदन प्रक्रिया को सुगम बना दिया है। इस पहल का मुख्य उद्देश्य प्रक्रिया में पारदर्शिता लाना और उपभोक्ताओं के समय की बचत करना है। अब आवेदन से लेकर मीटर लगने तक की प्रक्रिया घर बैठे ही ट्रैक की जा सकेगी।
आवेदन करने के प्रमुख तरीके
उपभोक्ता अब निम्नलिखित माध्यमों से नए कनेक्शन के लिए ऑनलाइन पंजीकरण कर सकते हैं:
- ‘मोर बिजली’ मोबाइल ऐप: सीधे अपने स्मार्टफोन से आवेदन करें।
- आधिकारिक वेबसाइट: कंपनी के पोर्टल पर जाकर ऑनलाइन फॉर्म भरें।
- CSC (कॉमन सर्विस सेंटर): नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से आवेदन की सुविधा।
अधिकारियों का क्या कहना है?
बिलासपुर क्षेत्र के कार्यपालक निदेशक ए.के. अम्बस्थ ने बताया कि:
“1 अप्रैल से सभी नए विद्युत कनेक्शनों के पंजीकरण की प्रक्रिया पूरी तरह ऑनलाइन कर दी गई है। जो आवेदक स्वयं ऑनलाइन आवेदन करने में सक्षम नहीं हैं और कार्यालय पहुँचते हैं, वहां हेल्प डेस्क पर तैनात स्टाफ या कनिष्ठ अभियंता उनके मोबाइल नंबर के माध्यम से आवेदन को कंप्यूटर सिस्टम में ऑनलाइन दर्ज करेंगे।”
प्रमुख निर्देश और प्रक्रिया
- अनिवार्य पंजीकरण: अब भौतिक (Physical) रूप से जमा किए गए आवेदनों को भी कार्यालयीन स्टाफ द्वारा ऑनलाइन दर्ज करना अनिवार्य होगा।
- मोबाइल नंबर की भूमिका: आवेदन केवल आवेदक के वैध मोबाइल नंबर के माध्यम से ही पंजीकृत किया जाएगा ताकि सभी अपडेट्स सीधे उपभोक्ता को मिल सकें।
- त्वरित कार्रवाई: ऑनलाइन पंजीकरण के तुरंत बाद विभाग द्वारा आगामी तकनीकी कार्रवाई और साइट निरीक्षण की प्रक्रिया शुरू कर दी जाएगी।
इस नई व्यवस्था से बिचौलियों की भूमिका खत्म होगी और आम जनता को बिना किसी मानसिक परेशानी के नया बिजली कनेक्शन मिल सकेगा।
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